Voli in codeshare

Dalle coste di Cipro alle città in tutta Europa, Medio Oriente e oltre, le nostre partnership con compagnie aeree ti portano ancora più lontano. Visita la nostra pagina Partner per l'elenco completo dei partner codeshare e interline, gli itinerari che coprono e cosa significa ciascuna partnership per il tuo viaggio.

Cosa si applica ai voli operati da partner

Quando il tuo volo è operato da una compagnia aerea partner, si applicano le loro regole e gli standard di servizio, anche se hai prenotato tramite Cyprus Airways. Ecco cosa controllare.

Se hai bisogno di assistenza per sedia a rotelle, alloggio per cane guida, attrezzature mediche o qualsiasi altro supporto speciale su un volo codeshare, faccelo sapere al momento della prenotazione. Coordineremo con la compagnia aerea operativa per organizzare l'aiuto di cui hai bisogno. Per la migliore esperienza, richiedi servizi speciali almeno 48 ore prima della partenza.

• Come faccio a sapere se il mio volo è un codeshare?+

  Quando cerchi voli sul nostro sito web, i voli in codeshare mostreranno "Operato da [compagnia aerea partner]" accanto ai dettagli del volo. La tua conferma di prenotazione e il biglietto elettronico indicheranno chiaramente anche il vettore operativo. Se non sei sicuro, contattaci e confermeremo.

• Quali regole sul bagaglio si applicano su un volo in codeshare?+

  Si applicano le regole sul bagaglio della compagnia aerea operativa - incluse concessioni, tariffe, limiti di taglia e gestione del bagaglio in ritardo, danneggiato o mancante. Queste possono differire dalle politiche di Cyprus Airways. Ti consigliamo di verificare la politica sul bagaglio della compagnia aerea operativa al momento della prenotazione. Consulta la tua pagina bagaglio per maggiori dettagli.

• Posso fare il check-in online per un volo in codeshare?+

  Il check-in online per i voli in codeshare è solitamente gestito tramite il sito web o l'app della compagnia aerea operativa. Controlla la conferma della prenotazione per le istruzioni, oppure contattaci se non sei sicuro con quale compagnia aerea effettuare il check-in.

• Cosa succede se il mio volo codeshare viene ritardato o cancellato?+

  Se il tuo volo viene interrotto, puoi contattare sia Cyprus Airways che la compagnia aerea operativa per ricevere assistenza. Dato che hai prenotato tramite noi, lavoreremo con il partner per riprenotarti o organizzare alternative. I tuoi diritti di passeggero ai sensi del Regolamento UE 261/2004 possono applicarsi a seconda dell'itinerario e del vettore operativo.

• Posso guadagnare miglia sui voli in codeshare?+

  Il guadagno di miglia sui voli in codeshare dipende dall'accordo di partnership e dal programma frequent flyer a cui sei iscritto. Contattaci per dettagli su se il tuo volo specifico è idoneo all'accumulo di miglia.

• Qual è la differenza tra codeshare e interline?+

  Un volo codeshare porta un numero di volo Cyprus Airways ma è operato da una compagnia aerea partner. Un viaggio interlinea combina voli di diverse compagnie aeree su biglietti coordinati, con ogni volo che mantiene il numero di volo della propria compagnia aerea. Entrambe possono offrire viaggi coordinati tra compagnie aeree, ma solo i voli in codeshare appaiono con un numero di volo Cyprus Airways nel sistema di prenotazione.